Conditions Générales d'Utilisation
Application Whispers
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
L'application mobile Whispers (ci-après l'« Application ») est éditée et exploitée par Whispers (ci-après « Whispers », « nous »).
En téléchargeant, installant ou utilisant l'Application, vous acceptez d'être lié par les termes des présentes conditions générales d'utilisation (« Conditions » ou « Contrat »).
Lorsque vous êtes un consommateur au sens du Code de la consommation, les dispositions du présent Contrat s'appliquent sans préjudice des droits qui vous sont reconnus de manière impérative par la loi, notamment celles rappelées aux articles 2.2 à 2.4 ci-dessous.
1. Les bases
1.1 Acceptation des conditions
Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser l'Application.
1.2 Modification de la licence
Whispers se réserve le droit d'annuler ou de modifier les licences accordées par le présent Contrat, ainsi que de remplacer tout ou partie du contenu ou des fonctionnalités de l'Application par une alternative. Nous vous informerons de toute modification substantielle par une notification au sein de l'Application ou par e-mail, avec un préavis raisonnable lorsque les circonstances le permettent. Si une modification substantielle réduit significativement les fonctionnalités auxquelles vous avez souscrit dans le cadre d'un abonnement payant, vous pourrez résilier votre abonnement dans les conditions prévues à l'article 2.2, sans pénalité.
1.3 Propriété intellectuelle de l'Application
L'Application est protégée par le droit d'auteur français et, le cas échéant, par les conventions internationales applicables. Whispers et ses contributeurs se réservent tous les droits qui ne vous sont pas explicitement accordés dans le cadre de cette licence, en ce compris tous les droits d'auteur et droits de propriété intellectuelle attachés à l'Application elle-même.
1.4 Âge minimum et mineurs
L'Application n'est pas destinée aux personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans. En utilisant l'Application, vous déclarez et garantissez avoir au moins dix-huit (18) ans.
1.5 Compte utilisateur
La création d'un compte est nécessaire pour utiliser l'Application. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour, et à assurer la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte, sauf usage frauduleux qui ne vous serait pas imputable. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment ; Whispers peut également suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave et avéré au présent Contrat, dans le respect du principe de proportionnalité et des droits d'information et de contestation prévus à l'article 9.
2. Licence et abonnement
Whispers vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'Application sur votre appareil mobile, sous réserve du respect des présentes Conditions.
L'Application est utilisable gratuitement, avec affichage de publicités. Les utilisateurs souhaitant profiter d'une expérience sans publicité et de fonctionnalités premium peuvent souscrire à l'abonnement suivant :
- Abonnement mensuel : 4,99 € par mois
L'abonnement permet notamment de supprimer les publicités, de bénéficier de conversations épurées et d'une expérience plus fluide au sein de l'Application.
Les abonnements sont renouvelés automatiquement, sauf résiliation par l'utilisateur conformément aux conditions de la plateforme de téléchargement utilisée (Apple App Store ou Google Play Store).
2.1 Prix et facturation
Les prix indiqués sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est traité par l'intermédiaire de la plateforme de distribution utilisée pour télécharger l'Application (App Store d'Apple ou Google Play), selon les moyens de paiement et modalités de facturation propres à cette plateforme.
2.2 Renouvellement automatique et résiliation
Sauf résiliation préalable, l'abonnement se renouvelle automatiquement, pour une durée équivalente, au tarif en vigueur au moment du renouvellement, dont vous serez informé au préalable en cas de modification. Conformément à la loi n° 2022-1158 du 16 août 2022 et à ses décrets d'application, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, directement depuis l'Application ou depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play, au moyen d'une fonctionnalité de résiliation en ligne facilement accessible en trois clics. La résiliation prend effet à l'expiration de la période d'abonnement en cours ; sauf disposition légale contraire, les sommes déjà versées au titre de la période en cours ne sont pas remboursées.
2.3 Droit de rétractation
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez, lorsque vous êtes un consommateur, d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Toutefois, si vous demandez expressément à bénéficier de l'abonnement dès la souscription, avant l'expiration de ce délai, vous reconnaissez et acceptez, conformément à l'article L. 221-28 13° du Code de la consommation, que votre droit de rétractation prend fin dès le début de l'exécution du service. Conformément à l'obligation applicable aux professionnels à compter du 19 juin 2026, une fonctionnalité de rétractation en ligne, directe et facilement accessible, est mise à votre disposition dans l'Application afin de vous permettre d'exercer ce droit lorsqu'il est applicable.
2.4 Garantie légale de conformité
En votre qualité de consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité applicable aux services numériques prévue aux articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation, pendant toute la durée de fourniture du service et, à tout le moins, pendant un délai de deux (2) ans à compter de la fourniture pour les défauts existant à cette date. Cette garantie ne peut être exclue ni limitée par le présent Contrat. En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la mise en conformité du service, à défaut une réduction du prix, ou la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la loi.
3. Description de l'Application
Whispers est une application mobile qui permet aux utilisateurs de découvrir et d'entrer en contact avec des personnes situées à proximité, selon trois modes de connexion au choix : Active (visible des autres utilisateurs), Blind Date (anonyme) et Shadow (navigation privée).
4. Utilisation de l'Application
L'Application vous permet de vous rendre visible auprès des personnes à proximité, d'envoyer et de recevoir des demandes de connexion, et d'échanger des messages avec d'autres utilisateurs. Vous vous engagez à utiliser l'Application uniquement à des fins légales, de manière respectueuse envers les autres utilisateurs, et conformément aux lois en vigueur.
Whispers met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité de l'Application, sans toutefois garantir un accès ininterrompu, notamment en cas d'opérations de maintenance, de mise à jour ou de circonstances indépendantes de sa volonté.
5. Propriété intellectuelle
5.1 Propriété intellectuelle de Whispers
Tous les droits, titres et intérêts relatifs à l'Application, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, demeurent la propriété exclusive de Whispers. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées de l'Application sans l'autorisation écrite préalable de Whispers.
5.2 Licence sur le contenu que vous partagez
On entend par « Contenu » tout élément que vous publiez, partagez ou transmettez au moyen de l'Application, notamment les photographies et les messages (ci-après le « Contenu »). Vous conservez l'entière propriété de votre Contenu.
Afin de permettre le fonctionnement, la promotion et l'amélioration de l'Application, vous concédez à Whispers une licence non exclusive, à titre gratuit, dans les limites de cette finalité, pour :
- Le droit de reproduire tout ou partie du Contenu, en autant d'exemplaires qu'il lui plaira, et de le reproduire sur tous supports, connus et inconnus à ce jour, aux seules fins définies ci-dessus ;
- Le droit de représenter tout ou partie du Contenu, par tous moyens et procédés techniques, connus ou encore inconnus à ce jour, aux seules fins définies ci-dessus ;
- Le droit d'adapter et de modifier tout ou partie du Contenu, dans la seule mesure nécessaire au fonctionnement technique et éditorial de l'Application ;
- Le droit de mettre à disposition le Contenu auprès des autres utilisateurs de l'Application, dans le cadre des fonctionnalités de mise en relation proposées par Whispers.
Cette licence est consentie pour la durée de votre inscription à l'Application et prend fin, sous réserve des exemplaires déjà partagés avec d'autres utilisateurs et des durées de conservation strictement nécessaires à des fins légales, techniques ou de preuve, lorsque vous supprimez le Contenu concerné ou votre compte. Whispers ne cède ni ne commercialise votre Contenu à des tiers en dehors du fonctionnement de l'Application, sauf accord exprès de votre part.
6. Méthode de filtrage des contenus répréhensibles
L'Application utilise une méthode de filtrage automatique pour détecter et bloquer les contenus répréhensibles. Ce système est conçu pour identifier les messages, images ou comportements inappropriés afin de maintenir un environnement sûr et respectueux pour tous les utilisateurs.
Lorsque ce filtrage repose sur un traitement automatisé, vous disposez des droits d'information et, le cas échéant, de contestation rappelés à l'article 9 ci-dessous.
7. Signaler un contenu répréhensible
Les utilisateurs ont la possibilité de signaler tout contenu ou comportement répréhensible via un mécanisme intégré dans l'Application. Pour signaler un contenu, veuillez cliquer sur le bouton « Signaler » associé au profil, au message ou au contenu en question et fournir une brève description du problème.
8. Bloquer des utilisateurs abusifs
L'Application permet aux utilisateurs de bloquer d'autres utilisateurs jugés abusifs. Pour bloquer un utilisateur, accédez à son profil et sélectionnez l'option « Bloquer ». Les utilisateurs bloqués ne pourront plus vous localiser ni interagir avec vous dans l'Application.
9. Actions de Whispers sur les rapports de contenu répréhensible
Whispers s'engage à examiner tout rapport de contenu répréhensible dans un délai de 24 heures. Si le contenu est jugé inapproprié, une mesure proportionnée à la gravité du manquement est appliquée, pouvant aller du retrait du contenu jusqu'à, en cas de manquement grave ou répété, l'exclusion de l'utilisateur ayant fourni ce contenu.
Conformément au règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques (« Digital Services Act »), tout utilisateur affecté par une décision de retrait de contenu ou de suspension de compte reçoit un exposé des motifs de cette décision et peut la contester par voie de réclamation interne, dans les conditions précisées dans l'Application.
10. Limitation de responsabilité
Dans la limite permise par la loi, Whispers ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser l'Application, ni des interactions ou rencontres entre utilisateurs ayant lieu en dehors de l'Application.
Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute lourde ou dolosive de Whispers, de dommage corporel, ni lorsqu'elle aurait pour effet de supprimer ou réduire le droit à réparation reconnu de manière impérative aux consommateurs par le Code de la consommation, notamment au titre de la garantie légale de conformité mentionnée à l'article 2.4. La présente clause ne remet pas en cause les garanties légales dont vous bénéficiez en toute hypothèse.
11. Modifications des Conditions
Whispers se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par le biais de l'Application ou par e-mail. Pour les utilisateurs disposant d'un abonnement payant, tout changement substantiel vous sera notifié avec un préavis raisonnable et ne s'appliquera qu'au renouvellement suivant, sauf si la modification est requise par la loi ou vous est plus favorable. L'utilisation continue de l'Application après l'entrée en vigueur de telles modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.
12. Loi applicable et règlement des litiges
Ce contrat est régi par les lois en vigueur en France. Lorsque vous êtes un consommateur résidant dans un autre État membre de l'Union européenne, ce choix de loi ne vous prive pas de la protection que vous assurent les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence.
Tout litige découlant de ce contrat sera soumis à la compétence des tribunaux judiciaires français compétents, sauf lorsque vous êtes un consommateur, auquel cas vous pouvez également saisir la juridiction du lieu où vous demeuriez au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, conformément aux règles impératives applicables aux litiges de consommation.
Conformément à l'article L. 616-1 du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu directement avec nous. Les coordonnées du médiateur compétent vous seront communiquées sur simple demande auprès du contact indiqué à l'article 13.
13. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter par e-mail à : barbottinoswald@gmail.com.
Whispers.